Нашият сайт използва бисквитки единствено за да може да функционира правилно.
Ние също така използваме Google Analytics за проследяване на статистически данни за посетителите.
Ако продължите ние приемаме, че имаме вашето разрешение да разположим бисквитки, както е описано в нашата Политика за използване на “бисквитки”.
Категории
NewPay

Доставка и Плащане

Уважаеми клиенти,

Стоки се изпращат само след потвърждение от клиента! При телефонният разговор, Вие трябва да потвърдите:
- вид и количество на изпращаната стока
- цена на доставката - сумата, която ще заплатите на куриерската фирма за извършване на услугата
- сума за плащане - общата сума, която ще заплатите на куриера: цена на поръчаните стоки + цена на доставката
- ден на доставката

1. Доставка

Доставката на стоки на територията на Република България се извършва с куриерска фирма Еконт или Спиди, съгласно тарифите посочени в сайта на Еконт и в сайта на Спиди и в съответствие с Общите условия за пазаруване.

ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА ВАШАТА ПОРЪЧКА ЗАДЪЛЖИТЕЛНО, ПРЕД КУРИЕРА, ПРОВЕРЕТЕ СЪСТОЯНИЕТО НА СТОКАТА В ПАКЕТА !!!
В последно време имаме много случаи на счупени телескопи ОТ КУРИЕРА, но приети от клиента именно защото не е направил тази проверка. Ние плащаме застраховка за всяка наша пратка, но тя е валидна само ако Вие констатирате повредата.

Изчисляване на цената за доставка:
При избор на доставка ще ви бъде предложена:
- Безплатна доставка със Спиди ако тотала ви е над 99лв и теглото на пратката е макс 5 кг,
- Платена доставка с Еконт или Спиди
Моля обърнете внимание на изречението най-долу "Желан фиксиран час за доставка(заплаща се допълнително)"! Някои клиенти не обръщат внимание на това изречение и са афектирани от високата цена за доставка а тя е висока, защото са пожелали фиксиран час за получаване!

Срокът за доставка е 1 до 7 работни дни, съгласно Общите условия за пазаруване. Срокът за доставка при икономична куриерска услуга е 2 работни дни, а при експресната услуга - 1 работен ден след обработване и приготвяне на вашата заявка. Тоест като посочваме време имаме предвид времето за доставка на куриера а не времето от направената заявка от вас до получаването и. Понякога когато не сме претоварени(обикновенно извън сезона) до 1-2 дни изпращаме поръчката, но в сезона когато сме претоварени е възможно да се забавим и 4-5 дни. Моля никога не включвайте събота и неделя в дните за приготвяне и доставяне на вашата заявка. Както вие ходите за риба през уикенда така и ние ходим а също и куриерите.

Доставка извън страната може да се извърши само чрез Bulpost(Български пощи), DHL, TNT или ЕМС(Български пощи). В такъв случай клиентът заплаща авансово 100% от цената на заявените стоки и допълнителните разходи (транспорт, оформяне на износ, допълнителна опаковка и други).

2. Разплащане

Вашия избор е:
- Плащане на куриера след като ви достави стоката
- Банков превод(предпочитан от фирми заради фактурата)
- с кредитна карта чрез БОРИКА.
- На изплащане с NewPay.
Ще имате възможност за избор на тази опция само ако вашия тотал е над 10 лева. 
Условия за кандидатстване в NewPay!

Рекламации :
При установяване на дефект или погрешно изпратен артикул, моля не приемайте доставката от куриера! Имате право да се откажете от пратката!
Рекламации се извършват само в момента на доставката. Извън упоменатите случаи, клиентът няма право да откаже заплащането на поръчаните продукти, а ако го направи, ще трябва да поеме куриерските разходи по транспортирането на стоките от и до офиса на ВИДРАКС.
Купувачът може да упражни правата си съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП, в 7-дневен срок от получаването на стоката, при условие, че тя бъде върната във вида, в който е получена, без да бъде ползвана.
Изключенията от това правило са изрично регламентирани в Закона за защита на потребителите. Тази клауза не важи за физически и юридически лица регистрирани по Търговския закон. В такъв случай се прилагат условията на Закона за задълженията и договорите.!
ВНИМАНИЕ! Стоките от секция Разпродажба в по-голямата си част са дефектни като това е обявено в описанието на всеки артикул и не подлежат на рекламация!

 

Loading...
Loading...
Спам защита